Refund policy

Klanttevredenheid is belangrijk voor Labxeloria.

Retourneren

In aanmerking komende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Gereserveerde producten moeten:

• Ongebruikt zijn

• In hun originele staat verkeerd zijn

• In de originele verpakking worden geretourneerd

• Voorzien zijn van een aankoopbewijs

Niet-retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Cadeaubonnen

• Artikelen uit de finale uitverkoop (final sale)

• Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik

Niets in dit beleid beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

Restituties

Na ontvangst en inspectie van uw geretourneerde artikel, zullen we u op de hoogte stellen van de uitslag.

Goedgekeurde restituties worden normaal gesproken binnen 7 werkdagen verwerkt en worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten

Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij het product defect is, beschadigd is aangekomen of verkeerd is geleverd.

Beschadigde of onjuiste bestellingen

Stel ons binnen 48 uur na levering op de hoogte als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt.